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社保代理服务必然要回归到《民法典》关于“委托代理关系”的基本概念上来,即以小库模式从事以委托人名义参保的社保代办服务。因此,可以考虑从以下几个方面进行调整:
1、从“单纯交”到“集约管”。自从社会保险费统一由税务部门征收以来,如何在“税费数据一体化”趋势下,正确核算“工资、个税、社保公积金”三个维度的勾稽关系和内外风险,自查自审合同凭证、结算流水、数据信息等账务操作风险盲区,就成为企业内控的重点工作。因此,社保参保也从每月简单缴费的重复劳动,演变为需要更多专业知识、服务技能的精细化、智能化、一体化服务。
2、从“协助办”到“统筹领”。虽然社保合规的法律要求已经非常明确,但是如果仅仅将社保代理限定于代办服务环节,显然并不能体现社保代理的真正价值。从事社保代理的人力资源服务机构可以从两个方面满足用户需求,一是根据企业发展战略和用工布局,统筹规划社保服务。为解决员工异地参保问题,人力资源服务机构除了协助企业在用工地开设社保账户外,还可以考虑通过调整用工方式来实现劳动关系与社保关系的统一,以实现社保合规与用工体系的有效统筹。二是满足企业在申领、享受社保待遇方面的便捷需求。疫情发生以来,国家在减免社会保险费和发放稳岗补贴等方面出台了一系列惠民惠企政策。广大企业恰恰在这些方面需要能够提供申报、办理、领取等“一条龙”服务的专业机构。
3、从“单环节”到“全保障”。社保代理服务主要集中在社保代办服务一个环节,但是在社保基数核定、工资薪酬体系设计、用工方式选择等前社保缴费环节上却少有作为,在工伤申报、护理鉴定、商保理赔等后社保延伸服务方面更是应者寥寥。
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